Politique de Livraison

Dernière mise à jour : Novembre 2025

Chez sbobrand.com, nous faisons tout notre possible pour que vos commandes soient livrées rapidement et en parfait état. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison avant de passer commande.

1. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation de votre commande.

Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Modes et Délais de Livraison

Nous livrons dans tout le Maroc via nos partenaires logistiques fiables.

• Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrables selon la destination.
• Mode de livraison : Livraison à domicile avec paiement à la livraison (Cash on Delivery) ou paiement en ligne via Stripe.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment du passage de la commande et peuvent varier selon la ville ou la région.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un message ou un appel de notre service de livraison pour convenir de la date et du lieu de réception.

5. Colis Non Livré ou Retourné

En cas d’impossibilité de livraison (adresse incorrecte, client injoignable, etc.), le colis sera retourné à notre entrepôt. Vous pourrez alors nous contacter pour une nouvelle expédition.

6. Retards de Livraison

Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, jours fériés, transporteurs, etc.). Nous ferons toujours de notre mieux pour vous informer et accélérer la livraison.

7. Contact

Pour toute question concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter :